Tài liệu này quy định toàn bộ điều khoản và điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa người dùng và nền tảng ga26. Vui lòng đọc kỹ toàn bộ nội dung trước khi đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ga26. Việc tiếp tục sử dụng đồng nghĩa bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản được nêu.
Trong toàn bộ tài liệu Điều Khoản & Điều Kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo định nghĩa tương ứng:
Các Điều Khoản & Điều Kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam sử dụng dịch vụ của ga26. Bằng việc tạo tài khoản, nạp tiền hoặc đặt bất kỳ cược nào trên nền tảng ga26, bạn xác nhận đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý tuân thủ tất cả các điều khoản được quy định trong tài liệu này.
QUAN TRỌNG — Giới hạn độ tuổi: Dịch vụ của ga26 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Việc đăng ký tài khoản bởi người dưới 18 tuổi là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức, đồng thời số dư trong tài khoản sẽ bị đình chỉ theo quy trình xem xét.
Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của ga26, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản ga26 của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Các trách nhiệm cụ thể bao gồm:
ga26 có quyền đình chỉ hoặc khóa tài khoản tạm thời trong các trường hợp phát hiện dấu hiệu bất thường, nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng, trong khi chờ kết quả điều tra nội bộ.
Mọi giao dịch tài chính tại ga26 đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Người dùng cần nắm rõ các quy định về hạn mức và thời gian xử lý như sau:
| Loại giao dịch | Hạn mức tối thiểu | Hạn mức tối đa/lần | Thời gian xử lý |
|---|---|---|---|
| Nạp tiền (MoMo, ZaloPay) | 50.000 VNĐ | 50.000.000 VNĐ | Tức thì |
| Nạp tiền (Ngân hàng) | 100.000 VNĐ | 100.000.000 VNĐ | 5–30 phút |
| Rút tiền (Ví điện tử) | 100.000 VNĐ | 30.000.000 VNĐ/lần | 5–15 phút |
| Rút tiền (Ngân hàng) | 200.000 VNĐ | 50.000.000 VNĐ/lần | 15–60 phút |
ga26 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản. Mọi chi phí liên quan đến giao dịch (nếu có) sẽ do phía cung cấp dịch vụ thanh toán thu và sẽ được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận giao dịch.
Tất cả các giao dịch cá cược tại ga26 được thực hiện theo nguyên tắc "xác nhận là không thể hủy" — sau khi người dùng đã xác nhận đặt cược, kết quả sẽ được xử lý theo hệ thống và không thể thay đổi hay hoàn trả ngoại trừ trong trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi ga26.
ga26 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người chơi. Tuy nhiên, mỗi chương trình khuyến mãi đều đi kèm với điều kiện riêng và người dùng có trách nhiệm đọc kỹ các điều kiện đó trước khi tham gia.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ga26 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt, hậu quả hoặc trừng phạt nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm:
ga26 cam kết cung cấp dịch vụ với chất lượng tốt nhất có thể và sẽ nỗ lực khắc phục mọi sự cố kỹ thuật trong thời gian sớm nhất. Tuy nhiên, ga26 không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn 100% thời gian.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của ga26:
ga26 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp:
Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, ga26 không có nghĩa vụ hoàn trả số dư còn lại (nếu có). Tuy nhiên, nếu tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng mà không có vi phạm nào, ga26 sẽ xử lý hoàn trả số dư hợp lệ trong vòng 5 ngày làm việc.
ga26 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau đây để người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình:
ga26 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo tới người dùng thông qua:
Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản đã cập nhật. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến việc áp dụng Điều Khoản & Điều Kiện này có thể được gửi đến bộ phận hỗ trợ của ga26 thông qua:
ga26 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại một cách công bằng và kịp thời. Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp, các bên đồng ý rằng tranh chấp sẽ được giải quyết theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam tại tòa án có thẩm quyền.
Dù là quy định pháp lý hay cam kết với người dùng, ga26 luôn vận hành theo những nguyên tắc cốt lõi không thể thỏa hiệp
Mọi điều khoản tại ga26 đều được xây dựng trên nguyên tắc bảo vệ quyền lợi chính đáng của người chơi. Chúng tôi không có điều khoản ẩn hay điều kiện mơ hồ nhằm thiệt hại cho người dùng.
Tất cả điều kiện khuyến mãi, hạn mức cược và tỷ lệ nhà cái (house edge) đều được công khai rõ ràng. ga26 không có phí ẩn và luôn thông báo rõ mọi thay đổi chính sách trước khi có hiệu lực.
Quỹ của người chơi được tách biệt hoàn toàn khỏi quỹ vận hành của ga26. Điều này đảm bảo rằng số dư trong tài khoản của bạn luôn sẵn sàng và an toàn, bất kể tình trạng kinh doanh của ga26.
Thông tin cá nhân của người dùng được bảo vệ theo chính sách bảo mật nghiêm ngặt của ga26. Chúng tôi không bán, chia sẻ hay tiết lộ thông tin người dùng cho bên thứ ba ngoài trường hợp bắt buộc theo pháp luật.
ga26 tích cực thúc đẩy hành vi cá cược lành mạnh. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ tự kiểm soát và không bao giờ khuyến khích người chơi vượt quá khả năng tài chính của mình.
Mọi khiếu nại và tranh chấp đều được xem xét công bằng, không thiên vị. Đội hỗ trợ ga26 hoạt động 24/7 với cam kết phản hồi mọi yêu cầu hợp lệ trong vòng 24 giờ.
Sau khi đọc và đồng ý với các điều khoản sử dụng, bạn đã sẵn sàng tham gia cộng đồng ga26 — nơi hàng trăm nghìn người chơi Việt Nam đang tận hưởng Casino Live, Đá Gà, Nổ Hũ và nhiều hơn nữa mỗi ngày.