Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ ga26

Trong toàn bộ tài liệu Điều Khoản & Điều Kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo định nghĩa tương ứng:

• "ga26" hoặc "Chúng tôi": Nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến ga26, vận hành tại địa chỉ ga26.bio, bao gồm toàn bộ hệ thống kỹ thuật, dịch vụ, nội dung và đội ngũ liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ga26, bao gồm nhưng không giới hạn: Casino Live, Đá Gà, Nổ Hũ, Thể thao điện tử và Dự đoán màu.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập trên nền tảng ga26, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư ví và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm, tính năng và nội dung được cung cấp bởi ga26 thông qua website và các kênh liên kết.
• "Ví tiền": Số dư VNĐ hiển thị trong tài khoản ga26 của người dùng, dùng để đặt cược và nhận thưởng.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền hoặc vòng quay miễn phí được ga26 cấp cho người dùng theo chương trình khuyến mãi, có kèm theo điều kiện sử dụng riêng.

Các Điều Khoản & Điều Kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam sử dụng dịch vụ của ga26. Bằng việc tạo tài khoản, nạp tiền hoặc đặt bất kỳ cược nào trên nền tảng ga26, bạn xác nhận đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý tuân thủ tất cả các điều khoản được quy định trong tài liệu này.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của ga26, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
2. Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Không phải là nhân viên, cộng tác viên, đại lý hoặc người thân của nhân viên ga26 (trừ khi có quy định cụ thể cho phép).
4. Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm số điện thoại Việt Nam còn hoạt động.
5. Chỉ đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản trên nền tảng ga26. Mỗi cá nhân, địa chỉ, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán chỉ được gắn với một tài khoản duy nhất.
6. Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản ga26 của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Các trách nhiệm cụ thể bao gồm:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ cá nhân nào khác, kể cả người thân trong gia đình.
• Thông báo ngay lập tức cho bộ phận hỗ trợ ga26 nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
• Đảm bảo thông tin liên lạc (số điện thoại, email nếu có) trong tài khoản luôn được cập nhật và chính xác.
• Không cho phép người khác đặt cược thay mặt mình thông qua tài khoản của bạn.
• Chịu trách nhiệm với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản, kể cả trong trường hợp người khác sử dụng với sự cho phép của bạn.

ga26 có quyền đình chỉ hoặc khóa tài khoản tạm thời trong các trường hợp phát hiện dấu hiệu bất thường, nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng, trong khi chờ kết quả điều tra nội bộ.

Mọi giao dịch tài chính tại ga26 đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Người dùng cần nắm rõ các quy định về hạn mức và thời gian xử lý như sau:

ga26 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản. Mọi chi phí liên quan đến giao dịch (nếu có) sẽ do phía cung cấp dịch vụ thanh toán thu và sẽ được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận giao dịch.

Tất cả các giao dịch cá cược tại ga26 được thực hiện theo nguyên tắc "xác nhận là không thể hủy" — sau khi người dùng đã xác nhận đặt cược, kết quả sẽ được xử lý theo hệ thống và không thể thay đổi hay hoàn trả ngoại trừ trong trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi ga26.

• Kết quả của tất cả các trò chơi tại ga26 được quyết định bởi hệ thống hoặc dealer và là kết quả cuối cùng.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến kết quả của một ván chơi, ga26 có quyền hủy ván đó và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Người dùng không được sử dụng bất kỳ phần mềm hoặc thiết bị hỗ trợ bên thứ ba nào để can thiệp vào quá trình chơi.
• ga26 có quyền đặt giới hạn cược tối đa trên mỗi bàn chơi và có quyền điều chỉnh hạn mức này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Mọi giao dịch cá cược đều được ghi nhận và lưu trữ trong hệ thống — người dùng có thể xem lại lịch sử cược trong phần tài khoản.

ga26 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người chơi. Tuy nhiên, mỗi chương trình khuyến mãi đều đi kèm với điều kiện riêng và người dùng có trách nhiệm đọc kỹ các điều kiện đó trước khi tham gia.

• Vòng cược (Wagering requirement): Đây là số lần người dùng phải sử dụng tiền thưởng để đặt cược trước khi có thể rút phần tiền thưởng đó. Vòng cược áp dụng riêng cho từng chương trình và sẽ được ghi rõ trong điều kiện khuyến mãi tương ứng.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng cụ thể. Sau thời hạn này, phần thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hiệu lực mà không được bồi thường.
• Giới hạn rút tiền thưởng: Một số khuyến mãi có thể giới hạn số tiền tối đa có thể rút ra từ tiền thưởng.
• Lạm dụng khuyến mãi: ga26 nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược hai chiều (hedging) để hoàn thành vòng cược gian lận, chia sẻ hoặc chuyển nhượng tiền thưởng giữa các tài khoản.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ga26 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt, hậu quả hoặc trừng phạt nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm:

• Tổn thất tài chính do kết quả cá cược không thuận lợi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc sự kiện bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng).
• Thất thoát dữ liệu do hành vi không được phép của bên thứ ba mà ga26 đã thực hiện các biện pháp bảo mật hợp lý.
• Thiệt hại phát sinh từ việc người dùng không tuân thủ các hướng dẫn bảo mật tài khoản.

ga26 cam kết cung cấp dịch vụ với chất lượng tốt nhất có thể và sẽ nỗ lực khắc phục mọi sự cố kỹ thuật trong thời gian sớm nhất. Tuy nhiên, ga26 không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn 100% thời gian.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của ga26:

1. Đăng ký hoặc duy trì nhiều tài khoản (dù dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin giả mạo hay thiết bị khác).
2. Sử dụng phần mềm bot, công cụ tự động hoặc bất kỳ chương trình máy tính nào để đặt cược hoặc tương tác với hệ thống ga26.
3. Câu kết với người chơi khác để gian lận trong trò chơi (chip dumping, collusion).
4. Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất hợp lệ mà không thông báo cho ga26.
5. Rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ ga26 cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
6. Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ và người chơi khác.
7. Cố tình cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.

ga26 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Nhận được yêu cầu tự loại trừ từ chính người dùng hoặc người giám hộ hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan quản lý hoặc pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, ga26 không có nghĩa vụ hoàn trả số dư còn lại (nếu có). Tuy nhiên, nếu tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng mà không có vi phạm nào, ga26 sẽ xử lý hoàn trả số dư hợp lệ trong vòng 5 ngày làm việc.

ga26 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau đây để người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Người dùng có thể đặt giới hạn số tiền thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian: Người dùng có thể đặt giới hạn thời gian chơi trong ngày.
• Tự loại trừ: Người dùng có quyền yêu cầu tự loại trừ khỏi dịch vụ ga26 trong thời hạn từ 30 ngày đến vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

ga26 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo tới người dùng thông qua:

• Thông báo hiển thị trên trang đăng nhập ga26.
• Tin nhắn SMS hoặc thông báo đẩy đến số điện thoại đã đăng ký.
• Cập nhật ngày "Hiệu lực từ" tại đầu tài liệu này.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản đã cập nhật. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến việc áp dụng Điều Khoản & Điều Kiện này có thể được gửi đến bộ phận hỗ trợ của ga26 thông qua:

• Email hỗ trợ: [email protected] (thời gian phản hồi tối đa 24 giờ làm việc)
• Live Chat: Có mặt 24/7 trực tiếp trên website ga26 (thời gian phản hồi thường dưới 5 phút)

ga26 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại một cách công bằng và kịp thời. Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp, các bên đồng ý rằng tranh chấp sẽ được giải quyết theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam tại tòa án có thẩm quyền.